А самое забавное, что на всех дверях написано "приём только по времени, написанному в талоне". К одному врачу приходишь по времени, занимаешь общую очередь и ждёшь ещё час. К другому врачу приходишь пораньше, чтоб занять очередь и сидишь, ждёшь, потому что она принципиально принимает по времени в талонах. Бардак...

В поликлинике обслуживаемся уже более 35 лет. Отношение к пациентам просто ужасное - на отвали. Врач А. И. Абашина не удосуживает себя, после сдачи пациентом анализов, дать хоть какой-то комментарий. Приходишь с жалобами на цистит, прописывает средства от остеохондроза, а от цистита ни одного рецепта. Напоминаешь об этом, а в ответ тишина. А если потребовать, чтобы на твои жалобы всё-таки обратили внимание, то врач просто берёт и уходит, и всё, ты свободен. Вроде бы, какую-то переаттестацию проводили, должны были только хорошие доктора остаться... В общем, ничего не меняется. Сегодня, терапевт, Толстов Альберт Владимирович, заменяющий Абашину, в резкой форме отказался принимать пациентов с её участка. Ему всё равно, он принимает только своих! Не важно, что у тебя есть талончик, что у тебя давление зашкаливает.

Очень разочарована работой специалистов в 312-м кабинете. К врачу нужно было не мне, а моей матери, у которой началось осложнение после недолеченного ОРВИ. Мало того что в регистратуре нам пришлось выстоять огромную очередь, так ещё и после регистратуры мы просидели у кабинета 2 часа безрезультатно, хотя по факту перед нами было 2 человека. Медсестра разгоняла людей, отговариваясь тем, что это не к нам, вам нужно туда, вы обратились не туда. Так же медсестра, Ирина Викторовна, заметила, что обслужит нас, если успеет, к 12. Мы пришли в 10. Ближе к половине 12, она сказала, что врач И. А. Абашина, возможно, примет нас, но не уверена, так как у неё в 12 чаепитие. В общем, мы готовы были уйти, но каким-то чудом нас принял врач А. В. Вишняков. Принял, но ради этого, какой путь нам пришлось пройти. Надеюсь, администрация, заметив наши отзывы, предпримет хоть какие-либо меры. Отношение в поликлинике в большей степени отвратительное, полнейшее безразличие к посетителям! И это 21 век, Москва, я в шоке. Слава таким врачам как Вишняков Алексей Сергеевич! P. S. И организуйте уже достойное отношение к нуждам человека, обратившегося в поликлинику!

Записаться через портал Госуслуг практически невозможно к специалистам этой поликлиники. Нужен кардиолог, но к нему меня должен направить терапевт, к которому нет записи через портал, так как постоянно какие-то неполадки. Я стараюсь лечиться платно в медицинских центрах, но бывают случаи, когда надо именно в поликлинику. У меня выписка из больницы к кардиологу поликлиники для дальнейшего лечения. Пытаюсь в какой раз записаться. Я работаю.

Обслуживание клиентов ужасное, никогда не соблюдается очередь тех кто записался, люди которые записаны допустим на 16:00 не могут попасть к врачу, так как эти врачи не соблюдают норму, принимают всех без очереди и записи. Что это за поликлиника у которой есть терминалы для записи к врачу от которых нет толку, записался сам к 17:00 и специально врачу сказал что я к 17:00, но они уже час не принимали, и я даже от одного человека узнал, что тот к 16:00 записан, а ещё не приняли его. Мы живем в России, а не в Африке, где по закону кто успел, тот сьел, да ещё в Москве. Надеюсь администрация узнав о наших отзывах примут какое-нибудь решение. Особенно я недоволен врачом терапевт Абашина 312 кабинет, она одного человека принимает по 30 минут минимум, хотя к ней столько записанных на прием людей. При этом принимает тех, кто не записан, забывая о тех, кто записан. Это неправильно, запись в первую очередь, а те, кто не записан, после.

Как в платных учреждениях, так в бесплатных есть хорошие специалисты и не очень. Начнём с регистратуры: записываешься к специалисту, приходишь на приём, а карты нет и вы должны пропускать очередь, идти в регистратуру и стоять в очереди, потратив на это час. Карту на руки не дают. Выяснив, что карта у них (в лучшем случае, считай тебе повезло), вынужден ещё минут 20 ждать в очереди пропуская всех вперёд, пока эту карту принесут врачу. По живой очереди ты не попадёшь точно, даже если у тебя срочно, т. к. ты не можешь ждать запись к врачу 1-1,5 недели. Сам врач бедный весь в запарке, к нему идут и по записи, и с больничными (которые не записаны, как правило) и живая очередь. Анализы постоянно теряются, у меня лично было последний раз, я два месяца не могла узнать результат анализов, каждый раз приходилось пересдавать, потому что каждый раз "не нашли". Узкие специалисты - к ним запись за две недели. Если острая боль, то вопрос теперь вообще стоит: обращайтесь сначала в травмпункт, а потом к нам. Тут недавно была у ЛОРа (отоларинголог у нас тоже один специалист). Врача чисто по человечески жаль, она должна работать в двойном темпе. К ней идут по записи, на процедуры, больничный и по живой очереди (те вообще должны прежде к ней попасть, у неё спросить, примет ли она их и взять у неё талон). Мне вообще было сказано: "Скоро останется всего 40 специалистов на все районы. И будете вспоминать как раньше было "плохо"". Узких специалистов явно не хватает. В связи с реструктуризацией и нововведениями, сокращениями персонала, народу прибавилось, т. к. народ едет с других районов, где видимо уже не хватает специалистов. Поликлиника у нас и так маленькая, рядом домов понастроили, ещё людей прибавилось. Запись на УЗИ приходится ждать 2 недели, флюорография не работает (наверное вообще работать не будет). Зачем, когда можно "поехать в другую поликлинику"! В общем, наше правительство всё делает для того, чтобы наша медицина стала платной, кто может платить будет платить, кто не может, тот живи как хочешь или умирай... Хотелось бы, что всё то что здесь написано, дошло до нашего мэра, хочется верить в лучшее!

Начну я с регистратуры! Там всегда теряют карты, очереди километрами стоят... Работают по одному окну, а могут ещё в 2-х работать и в "час пик"одно окно закрыть и делайте что хотите! Кабинет УЗИ - 2-ой этаж, врач Ханукян... Никогда ничего не объяснит, всё время из неё всё вытягивать надо, а ещё любит на телефоне повисеть и в одноклассниках полазать во время приёма! Ну, а теперь моё любимое... Женская консультация и врач Алимова... Срок мне ставила раза три: двадцатого декабря, 15 декабря и 30 ноября. Не знаю с чего эти сроки она брала, но по сути нормальный срок у меня действительно с 15 по 20... Декрет мне на 2 недели задержала и перенесла срок родов уже на 31 декабря, что меня убило вовсе... Постоянно забывает всё, что говорит или назначает! Буквально за полгода, я ходила к ней на консультацию с задержкой цикла, где после осмотра получила ответ, что возможно я беременна, а возможно и нет... После нескольких проверок выяснилось, что у меня проблемы по женски (незначительные) и в течении года я забеременеть не смогу! Но самое главное, что после последней её консультации забеременела я через недели 3! Эх, наша бесплатная медицина... Ну, а на платную денег, к сожалению, не у всех хватит.