ФГБУ Лечебно-реабилитационный центр Минздрава России

Обратилась за консультацией в ЛРЦ и была госпитализирована по экстренным показаниям с диагнозом АВ блокада 3 степени. Положили в отделение к Прахову А.Н., сказать,что было мне страшно-не сказать ничего. Профессионализм, слаженность в работе просто поразила! А Марина Александровна-таких врачей поискать надо. Сестра Настя,вот где умение и внимание вместе, Жора с чувством юмора отличным!!! Лариса,Оля- вы самые добрые!!! Одним словом, что Алексей Николаевич создал отличный коллектив и мне кажется, что это одно из главных правил врача........уважать больного и помочь ему!!!! Отдельное спасибо хирургу Багину С.А.-сделал все безупречно и даже нежно!!!!

Добрый день, к врачам никаких вопросов нет, более того, они пытаются хоть как то разрулить создавшуюся ситуацию, а ситуация у меня в следующем: 07.07.2014 года звоню по телефону в регистратуру гинекологии, чтобы записаться на ГСГ, мне отвечают, что для этого нужно прийти на консультацию к доктору (в моём случае это была Жуманова Е. Н.). 08.07.14 года приезжаю в центр, сижу в очереди около часа на консультацию, когда туда попадаю - доктор мне говорит, что на ГСГ можно записаться было и по телефону и направляет меня на 3-й этаж в регистратуру для этого. Я поднимаюсь, девушки в регистратуре меня записывают на 14.07.14 на ГСГ. Спрашиваю, что с собой нужно, говорит - ничего, уточняю стоимость процедуры, объявляют 12 000 рублей (с наркозом). Причём я отдельно уточнила - с наркозом ли эта стоимость, уверили, что да. Взяли мой мобильный на случай того, что если вдруг что изменится перезвонят мне. 10.07.14 года сдала все анализы. 14.07.14 прихожу в центр к назначенному времени, а мне говорят, что меня оказывается нет в плане на лечение и надо было приходить натощак, если с наркозом собирались процедуру делать (о чём меня никто не предупредил). В итоге, доктор мне объявляет, что раз вы позавтракали, время операции придётся перенести на позже, причём начнём мы без наркоза, а там если что подключим. За эти пару часов, что я ждала, я издергалась настолько, что когда меня положили на операционный стол я вся тряслась как осиновый лист и до последнего не понимала, что в итоге - с наркозом или без? Но тут подошёл кто-то, воткнули мне катетер в вену и я предположила, что всё-таки с наркозом, но опять же - тишина, никто ничего не говорит... В итоге, прооперировали под наркозом, привезли в палату. И тут приносят окончательный расчёт по операции - 15 200 рублей! Вместо заявленных максимум со "всем привсем" 12 000! Но и это ещё не всё. При оформлении меня спросили, нужен ли мне больничный, я решила согласиться, на всякий случай, хотя предварительно оформила день отпуска на работе. Предполагала, что больничный будет на день, - то есть на 14.07.14. Когда вечером отошла от наркоза, за мной приехал муж и я собралась домой, захожу за выпиской, а мне говорят, что больничный отдадут 15.07, т. к. у вас больничный до 15.07. Ну ладно, думаю, денек ещё отлежусь и раз больничный дают, решила отменить отпуск. 15.07.14 приезжаю за больничным, мне его отдают, и тут я совершила ещё одну ошибку, доверяясь этим чудо-администраторам (или медсёстрам, не знаю кто они). Я не глядя его забрала и поехала домой. 16.07.14 выхожу на работу, отдаю больничный в отдел кадров, а мне говорят: "А он у вас не закрыт и печати нет, и вообще он по 16.07". Звоню опять в этот чудо ЛРЦ, объясняю ситуацию, а мне говорят: "А вам его разве закрывать надо было, - я отвечаю, - А меня кто-нибудь вообще об этом спросил?". И что, говорю, мне с этим больничным делать? Отвечают - либо езжайте по месту жительства бесплатно закрывайте (на секундочку, и именно потому платила за операцию, что мне по месту жительства ехать очень далеко и неудобно), либо, говорят, приезжайте к нам, оплатите консультацию 1 300 рублей и мы вам его закроем. После этого у меня просто нет слов по чудесной организации данного учреждения. В итоге, я порвала этот больничный, написала ещё один день за свой счёт и зареклась когда-либо верить на слово "профессионалам" в регистратуре данного заведения. Теперь если обращусь (ещё раз повторюсь, к врачам никаких нареканий, всё супер), то консультироваться буду только с врачом.

Надеюсь, что в клинике примут меры, чтобы пациенты приезжали вовремя, и не ждали в коридоре когда освободятся палаты.

Так случилось, что я пациент этой клиники уже несколько лет. Есть недостатки, но на фоне моих, выполненных здесь операций и госпитализации - они не существенны. Сейчас предстоит ещё одна операция. Буду ложиться сюда, так как знаю, что одно из основных условий выздоровления - это успешная реабилитация. Здесь "ставят на ноги“. Хочу особую благодарность выразить врачам терапевтического отделения и его заведующему. Зал кардио-реабилитации сделали всё, чтобы вернуть меня к жизни.