Зубастик - сеть стоматологических клиник

26 июля 2015 года я с дочерью обратилась в клинику «Зубастик» в Текстильщиках с вопросом к ортодонту по поводу снятия у дочери металлической скобки, оставшейся на нижних зубах после снятия брекетов. Доктор провёл осмотр и счёл необходимым сделать панорамный снимок для общего видения картины. После изучения снимка стало ясно, что сначала необходимо удалять все четыре «зуба мудрости», а уже после этого приходить к ортодонту. При обсуждении удаления зубов с администратором клиники Николаевой Юлией Евгеньевной (на сайте указано, что она является заместителем главного врача), были заданы некоторые вопросы, в том числе о стоимости процедуры. После изучения снимка был дан ответ – максимальная стоимость удаления сложного зуба составляет до 4 000 рублей. В результате дочь была записана на приём к хирургу. Один зуб удалили. И выставили счет – 10 000 рублей. На мой вопрос администратору о том, как она рассчитывала объявленную стоимость, был получен ответ: «Ну я же не врач», - (повторюсь – на сайте указано, что Юлия Евгеньевна является заместителем главного врача). На мои вопросы о том, на основании чего заместитель главного врача озвучивает суммы к оплате за лечение, отличающиеся от фактических в два с половиной раза, а так же почему финансовая сторона вопроса обсуждается после оказания услуг, внятного ответа я не получила. Клиника не посчитала нужным даже просто извиниться, я не говорю уже об оказании услуг по оговоренной заранее стоимости. Тем, кто собирается обращаться в эту клинику, могу только порекомендовать: просите (требуйте!), чтобы стоимость вам не озвучивали, а расписывали под подпись как вашу, так и представителя клиники. Иначе сюрпризы вас не порадуют.

Больно и долго вводят анестезию, затягивают лечение, непонятно, как рассчитывают стоимость лечения. После посещения, на протяжении длительного времени, кроме запломбированного зуба, у которого стала кровоточить десна, заболела вся челюсть...

В "Зубастике" удаляла зубы мудрости. Надо же было мне начитаться в интернете, что эта процедура очень болезненная, могут быть осложнения... В общем, боялась. Однако мне удалили сразу два зуба за один раз, и так быстро, что даже почти ничего не почувствовала! Зря только боялась. Через несколько дней заскочила к ним убедиться, что всё ок. Здорово! Спасибо вам!

Уровень лечения на 3+. Пытаются всеми способами удлинить процесс лечения. Система записи на приём отвратительна: записываешься, а потом администратор начинает переписывать на другой день и время.

Качество услуг, отношение персонала, стоимость. Пожалуй, всё понравилось. Хочу выразить благодарность своему лечащему врачу за его высокий профессионализм, за знание дела и внимательное отношение к пациентам. Очень долго искала стоматологическую клинику, где можно было бы лечить зубы, не боясь плохих результатов. Хотелось найти оптимальное соотношение цены и качества. Цены в этой клинике очень приемлемые, а качество очень высокое. Спасибо Вам.

В клинике Зубастик в Ясенево, за удаление нерва и пломбирование канала одного зуба, взяли 8100. Ужас.

Три года назад ставила металлокерамику в Зубастике на Люблинской. Сделали безобразно. Уже один мост отвалился, другие мосты осели, под них попадает пища, запах изо рта сильный, зубы оголены... Когда пришла к ним с претензией, был ответ, мол, куда я раньше смотрела. Я за зубы отдала 120 тысяч, если учесть, что я пенсионного возраста. До этого стояли коронки 16 лет. Сейчас делаю и переделываю в другой клинике, и есть с чем сравнивать. Не ведитесь на ласковые речи, на и кофе, и чай, на отсутствие очередей. Никому не советую делать металлокерамику там.

Давно лечусь в "Зубастике" на Люблинской, до недавнего времени мнение моё было нормальным, главное - я не боялась идти в конкретному доктору - Баиру Циреновичу, пломбы долго не держались, но не больно и не страшно, да и до недавнего времени было бюджетно! Но вот мой визит неделю назад поверг меня в шоковое состояние! Ночью не давал спать зуб мудрости, позвонила в клинику - моего доктора не было, принимала девушка... Посоветовала зуб сохранить, стали вскрывать, сразу обещала сделать всё за один раз, но что-то там не так с каналами, положила лекарство. Записали на приём к моему доктору - доделать зуб. Приехала... Доделали... За пломбу в зубе мудрости насчитали, за два приёма, в общей сложности почти 8000 (!) рублей! Я в шоке... Мало того, не прошло и недели - как пломба уже раскрошилась, и по краям торчат осколки зуба.

Зубастик в Ясенево - это просто кошмар! Отмечу, что вообще обслуживаюсь в другой клинике, просто эта возле дома, а ехать куда-то было лень, тем более я не лечить, а всего лишь чистить. Ходила делать "чистку" (удаление налёта). Начну с того, что на сайте висит объявление о том, что на "чистку" акция, и стоимость составляет 3 300 р. По приходу врач пыталась меня убедить, что акция закончена и я должна оплатить полную стоимость. Я ответила, что в таком случае делать не буду, на что мне тут же сказали: "Ну раз вас так записали и не предупредили... Давайте по акции." Далее эта врач долго убеждала меня, что чистить порошком можно не чаще 1 раза в год (хотя мой стоматолог говорил, что раз в полгода) и поэтому она почистит только ультразвуком и если не очиститься, то тогда порошком (даже не хочется писать, что вообще-то всё наоборот делают, сначала порошок и если не взял тогда ультразвук).

Спасибо за доброе отношение и первоклассную работу врачу Комиссаровой Д.В. — вы сделали меня уверенным в себе и улыбчивым! успеха Вам и процветания «Зубастику»

Посещаю данную клинику с 2006 года и ни разу не пожалела об этом. Всё устраивает – и отношение врачей, и цены, и качество работы. Ещё раз огромное спасибо всему коллективу!

Обратилась в клинику "Зубастик" на Коцюбинского случайно и без рекомендаций для того, чтобы решить проблему с флюсом на нижней челюсти. Ситуация, сами понимаете, серьезная. Около двух недель зуб был немного чувствителен при нажатии на него пищей, потом в течение третьей недели возникла нарастающая боль. Я записалась в клинику "Антерес" в своём городе, но попала в пятничную "вечную" пробку в Балашихе и опоздала на прием. А по субботам мой доктор не работает. Вот такая вот получилась засада. Терпела адскую боль 3 дня. Спасал, периодически, кеторол. В понедельник с утра почти бегом без записи с острой болью пришла в известный мне "Антерес". Там сделала снимок где выяснилась киста на корне пломбированного мертвого зуба. Она привела к очень незначительному отеку (совсем незаметно) и вызвала эту боль. Врач сказала, если отечёт щека, то зуб придется удалять у хирурга, так как такие зубы, обычно, не лечат. А пока, выписала линкомицин и ципрофлоксацин - пить 5 дней. Я выклянчила, напоследок, обезболивающий укол, т.к. мне надо было возвращаться в Москву. Сделали укол, даже денег не взяли как с постоянного клиента ещё и распечатку рентгена моего зуба отдали. Там вообще очень хорошие специалисты работают, поэтому, к ним и хожу. Зашла домой, выпила купленные лекарства + анальгетик. Отправилась через 3 часа после посещения стоматолога и сделанной анестезии в Москву. Обезболивание стало "отпускать" меня в пути и пришлось выпить ещё две таблетки кеторола, чтоб только доехать. К вечеру щеку разнесло и боль почему-то отступила. Оказалось - это обычно для флюса. Я была жутко расстроена появлением флюса. В Интернете нашла координаты двух стоматологий неподалеку от ул. Ельнинской. Решила, схожу в обе и где мне покажется надежней, тем и доверю свою проблему. Во вторник я записалась в "Зубастик" к 12:00. Дорогу нашла с помощью 2ГИС в мобильном. Прошла через проходную. Встретили нормально. Работают, похоже, одни казахи. Повесила пальто, зашла в довольно большой кабинет на 2 этаже. Без консультаций, так сказать, по факту, не дав мне очухаться, доктор сразу стал вскрывать пломбу и посмотрев мою распечатку рентгена из "Антареса" расчистил (если можно так сказать) каналы зуба. Потом, рентген уже у них и, ву-а-ля, мы увидели мой зуб на мониторе. Затем, доктор очень больно, ввёл обезболивание и резорциной (могу ошибиться в названии насадки, похожей на спираль, которой вводят лекарство или пломбирующий материал в каналы зуба) распределил мне лекарство в каналы. Потом, скальпелем начал было делать надрез в десне, но я замычала, что мне больно и он добавил анестезии. Вставил дренаж. Сказал, нужно продолжать пить антибиотики + нистатин в течение 5-7 дней. Я спросила, надо ли показаться и когда, тогда меня записали на субботу и сказали, что я могу сама в пятницу дренажную резинку не вынимать. Я так понимаю мне её там вынут. Договор об оказании услуг не дали, но я его попросила и к субботе обещали его сделать. Дисконтную карту "Зубастика", чек на заплаченные мной 6 с небольшим тысяч и рекомендации, что спать на том боку, где делали зуб нельзя, горячее не пить, ванну не принимать, что отек сначала, даже увеличится (так и вышло, отек стал больше немного и было очень больно, когда анестезия прекратила действовать, я снова пила кеторол). Вот то, что я получила в конце приёма. Как он прошёл, хорошо или плохо, пока рано решать. Сейчас поздний вечер вторника. Щека раздута, лишь к вечеру я немного смогла поесть. Выписанные лекарства выпила как велели. Ярко выраженной боли уже нет, наверное, это кеторол. Посмотрим, что будет дальше... Не прощаюсь.