Городская поликлиника №135 (филиал 3 поликлиники №134)

Меня хватило на два приема у эндокринолога Гилязовой В.П. Разговаривает так, как- будто делает тебе великое одолжение. Я давно уже не сталкивалась с таким неуважительным отношением. Какой-бы вопрос не задашь, отвечает сквозь зубы. Впечатление, что ей пациенты мешают вообще тем, что они есть. На приеме, быстро просмотрев мои анализы, что-то писала в карточке, что-то в компьютере. В итоге все для самой себя записала, а мне говорит, что я свободна ( и ни слова про лечение). Я у нее спрашиваю: "Вы "доктор" мне ничего не забыли сказать?!". Мой вопрос вызвал такое удивление! Но в этой поликлинике такое отношение у многих врачей. Делала УЗИ брюшной полости , врач Балынин А.В. Все УЗИ было проведено ровно за две!!!!! минуты. Кто- нибудь быстрее делал?! Один плюс- можно сдать бесплатные анализы, а вот смысла в таком обследовании (УЗИ), лишь для галочки, не вижу. Но, ради справедливости, надо отметить Терапевт Масленникова М.М. дала направления на все анализы и обследования без проблем.

Звоню записаться к терапевту (495) 338-73-22 - отправляют с акцентом к 539-30-00. Звоню, спрашивают фамилию участкового терапевта - не знаю, говорю. Отправляют в справку 338-73-22 - говорит с акцентом - записывайся к любому, участковых терапевтов нет? Ужасно!

Ужасная поликлиника. Прикреплён к ней, т. к. живу рядом. Обратился, чтобы сдать анализы, в итоге результаты потеряли, бегал к ним периодически, искали, спустя 3 недели нашли. У терапевта Савчук всегда огромные очереди. Запись на 1-2 недели вперёд. Но тебя никогда не примут, в то время, которое указано на талоне, всё равно ждать приходится. Один раз 2 часов сидел и совершенно бесполезно, когда вызвали просто сказали, что анализов нет - не можем найти. Больше в поликлинику не хожу, приходится лечиться за свой счёт в частных клиниках. Вот тебе и бесплатная медицина.

Записаться на приём к специалистам можно только за месяц и более, особенно к эндокринологу и окулисту. Очереди длиннющие. Хамят начиная от регистратуры и до верхов. "Вас тут много" - с советских времён не изменилось. Думаю, что нас действительно слишком много - вот где "собака зарыта", а это вопрос к государству.

Поликлиника в целом совсем неплохая! В регистратуре люди сидят вежливые, отзывчивые. Но заведующая терапевтическим отделением Енгай Г. Ю. - это просто ужас! Разговаривает с больными на повышенных тонах, хамит! Я ещё такого не встречала. Попросила объяснить мне - как принимает глав врач (так, мы все пациенты только и умеем жаловаться). Может, если вышестоящее начальство обратит своё внимание на жалобы всех людей и поменяет заведующую - наступит благополучие!

При обращении к зам. главврача по терапевтической части, со снимками в руках, указывающих на воспаление лёгких и температурой, ответ был получен: "Что вы здесь сидите, отнимаете время у меня". Я попросила направить меня в больницу, т.к. субтильная температура 37,1 держалась уже 3 недели! В нашем районе в этот же период времени умер от вялотекущего воспаления лёгких мой одноклассник. Зная этот случай, я настояла на госпитализации.

Съездил я в отпуск на недельку и "посчастливилось" заболеть. Последние 4 дня температура поднимается до 39, после приёма парацетамола сбивается до 37,3 (не ниже) пока действуют таблетки и так по нескольку раз в день. С нетерпением ждал, когда же наконец закончится отпуск и доберусь я до русскоязычных докторов. По прилёту звоню в эту поликлинику (так как я наблюдался в ней ранее) мне говорят, что мой доктор уволился, надо будет выбрать другого терапевта. Запичкавшись снова парацетамолом решил дойти и узнать, как это лучше сделать и вообще объяснить своё состояние. Очень вежливый мужчина в регистратуре (забыл как зовут), выслушав меня решил незамедлительно отправить меня к терапевту в 308-й кабинет, куда медсестра отнесла мою карту. Увидя огромную очередь с криками и руганью, я решил, что не буду в нём участвовать, вернусь лучше домой, если уж будет совсем плохо вызову либо скорую, либо врача на дом. Вернувшись в регистратуру я объяснил очень отзывчивой женщине (должен заметить), что не в состоянии перенести на ногах 3-х часовую очередь и пожалуй пока вернусь домой. Та в свою очередь, видя моё заплывшее состояние решила, что меня нельзя в таком состоянии отпускать домой и поднялась к терапевту. Не буду вдаваться в пустые подробности (например, как ей вручили градусник, чтобы я померил температуру прямо в коридоре, убедиться не вру ли я). Сколько же я хорошего о себе узнал в этом кабинете! Что у меня температура не 39, а 37.3 (под 2-мя таблетками парацетамола!), что я пришёл не в свою смену (если бы мой врач не уволилась, я бы знал куда и когда приходить, кстати про неё только хорошее могу сказать, жаль что уволилась), что я болел только 4-месяца назад и опять заболел, меньше надо мотаться по югам... Что я вообще пришёл туда от нечего делать и ничего у меня нет! И всё это в такой форме, что мне хотелось забрать свою карту и бежать от этого ужаса. Прости меня господи! Пожилая женщина, может уже устала всю жизнь с пациентами, но я не виноват в этом. Ну в итоге, открыли больничный, но мне как-то страшновато теперь вернуться через несколько дней туда снова, чтобы его мне закрыли. Спустя 4 часа я сижу дома с сильным кашлем, насморком и опять с быстро нарастающей температурой, но по всей видимости здоров! Вашими устами, товарищ доктор (не буду называть фамилию) мёд пить. Иду сбивать дальше. А за помощь всё равно спасибо!

Запись к участковому врачу и специалистам (в частности, урологу) практически невозможна. Для того, чтобы получить талон на приём, необходимо записываться заранее (например, талоны на период 01.11.12 по 14.11.12 выдаются с 01.11.12, а с 15.11.12 по 30.11.12 выдаются с 14.11.12). Однако, как показал мой личный опыт, получить талон невозможно. Считаю ситуацию с записью к врачам совершенно ненормальной. Создается впечатление, что в бесплатной медицине всё делается для того, чтобы перенаправить людей в платную.

Моя семья лишена квалифицированного медицинского обслуживания по месту жительства, так как мы относимся к 135 поликлинике.

Не понравилось отношение участкового терапевта Шешина А.А. и терапевта из кабинета №308. На 15 сентября мне в Федоровском центре назначена операция по удалению катаракты. На прошлой неделе и 03.09.2012 я сдала анализы для операции. 6.09.2012 я пришла, чтобы забрать результаты анализов. Зашла в кабинет №308, где мне дали направления, попросила отдать мне результаты. Я точно не помню фамилию терапевта, так вот она в медсестрой меня просто выгнала из кабинета и накричала на меня. После обеда я пришла у участковому терапевту Шешину А.А. и попросила его о том же, и он тоже на меня накричал и выгнал меня, сказав, что он не обслуживает больше наш дом. Я пошла к заведующей терапевтическим отделением этой поликлинники, она тоже сначала не хотела со мной разговаривать, но потом всё-таки выслушала, позвонила в регистратуру и сказала, что Шешин не имеет права отказываться от приема, т.к. получает полторы ставки, и должен принять меня, тем более, что у меня операция. Не буду всё полностью описывать, но в результате меня приняла другая терапевт, хорошая женщина, фамилию называть не хочу, боюсь, что "коллеги" её загрызут. Анализы мне нашли, а анкету потеряли. Спасибо девочкам из регистратуры, они меня пожалели, обегали все кабинеты, но анкету не нашли. Завтра придётся опять идти и искать. А у меня болит нога и левый глаз не видит. Скажите, разве может быть такое отношение к больным в государственной поликлиннике?!