Городская поликлиника №68

Уважаемая Жанна Владимировна и Сергей Эрнестович, Хочу выразить искреннюю благодарность врачам филиала 1 поликлиники 68 за доброе отношение к моей матери - ветерану войны и труда, бывшему врачу, Мустафиной Татьяне Федоровне. Особеноо Тамаре Мусовне Шабановой, которая сама лично неоднократно навещала мою маму дома и вызвала к ней опытного врача Марка Азриельевича Вайсмана, врачу Свистуновой Галине Александровне, которая регулярно посещает маму и дает ей полезные советы, неврологу М.А.Пожидаевой, терапевту Михаэлян А.Г., медсестрам Ирине Ульяничевой и Раисе Федоровне за доброе отношение и высокопрофессиональные манипуляции. Сегодня, 01.12 2015, я сам, страдающий коксартрозом, обратился к врачу Руслану Сергеевичу Джоджуа и был потрясен его хамским отношением, полным зла и ненависти к пациентам. Сначала на прием пошла моя жена, Авдеенко Л.Л., записанная на 18.15. Мы опоздали на 5 минут, и наша встреча началась с ругани, он нас стал громко на весь коридор отчитывать, сказав, что если пациент опаздывает на 4 минуты, то он имеет право его не принимать. Я, извиняясь, сказал, что я с большим трудом преодолел расстояние из-за проблем в тазобедренном суставе. Он выгнал меня из кабинета, сказав, что должен принимать кого-то по очереди. Но никакой очереди в коридоре не было, этого грубого врача и плохого специалиста слишком хорошо знают в районе. Мы записались к нему день в день только для того, чтобы он направил меня на МРТ коленных суставов, по направлению из лечебного учреждения, в котором я наблюдаюсь, а жену на рентген суставов рук. Сначала он отказывался делать это, и все же сделал после длинной ругани и неприятных словооборотов. У меня проблемы с сосудами я попросил его выписать полагающийся мне бесплатный рецепт на какую-то мазь типа троксевазин. Он также отказался выписывать подобный рецепт. Я попросил его направить меня на рекомендованные мне занятия ЛФК, он и это отказался сделать и стал ругать меня, устрашая, что больше он меня принимать не будет никогда. Разве он имеет право так себя вести с пациентами на приеме. Убедительно прошу объяснить врачу Джоджуа, что его работа не ругаться с пациентами, не травмировать их, а лечить. К сожалению, он этого не понимает. С уважением, Дмитрий Исхакович Мустафин, доктор химических наук, профессор Российский химико-технологический университет им. Д.И.Менделеева

Работа регистраторов не организована, всё спихивают на пациентов: "Идите, ищите свою карту сами", - а если выдавался лист нетрудоспособности на дому, то карту ни участковый терапевт не может найти, ни регистраторы. При попытке узнать справочную информацию (когда работает врач, когда можно будет записаться на диагностическое исследование), не дослушивая кидают трубку и приходится дозваниваться повторно (порой, очень долго). Очень много народу наприкреплялись к поликлинике, в связи с чем ожидание записи к специалисту увеличилось в разы.

Поликлиника действительно стала ужасной! Как понимаю, дальше будет ещё хуже. Хорошие врачи увольняются. Почему? Куда смотрит Департамент здравоохранения?

Отвратительное обслуживание, хамство от регистратуры до врачей и администрации. Лечили, лечили, в итоге - операция. Врачи постоянно меняются, излишняя заорганизованность и бюрократия, что не помогает пациентам.

Чтобы попасть к врачу - нужно спать на пороге поликлиники, иначе с утра уже вся запись полна на 2 недели вперёд. Решать эту проблему никто не желает, ответ главврача: "Зачем вы все сюда приписались". На все вопросы ответ один: "У вас всё в порядке, у всех так". Таким врачам и 30 000 много платить. А в 2016 году, например, с зарплаты каждого жителя отчисляется 5% в медицинский фонд, лучше бы на руки отдали, ДМС купить.

Записаться к гастроэнтерологу не реально,говорят звоните с 8 утра,а на самом деле трубки не берут.Один день говорят одно на следующий день совершенно другое.Муж записался по телефону к гастроэнтерологу накануне,приехал в поликлинику,а ему говорят врач вчера уволилась. Не уже ли когда делали запись в регестратуре не знали,что врач уже уволился?! Убедительная просьба навести порядок в работе регистратуры

К врачам записаться невозможно, мало того, пока возьмёшь направление у терапевта - ещё минимум 2 недели ждать, пока попадёшь к нужному врачу. Это смешно, приходить к 7 утра по вторникам в поликлинику и занимать живую очередь, чтобы записаться к гастроэнтерологу, например. Сильно обожглась с гинекологами, вопрос был серьёзный, 4 месяца лечили и не вылечили. И только, когда все свои способы испытали, направили к врачу более узкого профиля... Не доверяю врачам этой поликлиники...

Ужасная поликлиника! Полнейший беспредел, проще умереть, чем попасть на приём к врачу! Ждала два часа, в итоге пришлось уйти.

Отвратительная поликлиника! Хорошие врачи увольняются! Думаю в платную идти. Сплошная бюрократия - скорее коньки отбросишь, чем тебя соизволят записать к врачу.