Городская поликлиника №94 (филиал 2 поликлиники №134)

Терапевт Мамонтова Н. А. - всегда приветлива и добра, а главное, специалист хороший! Побольше бы таких людей в сфере здравоохранения, особенно в оформление больничных листов и регистратуру, но добродетельных не берут. Регистратура - это место сварливых женщин, которые в рабочее время не слышат посетителей и не видят. Зачем ходить на работу с всегда плохим настроением и выражать недовольство? Авитаминоз давно прошёл. Для уточнения, (гость я не частый в этом месте) в оформлении больничных листов спрашиваю: "Здесь можно оформить?" - злобно отвечает женщина (Ракаева С. Б.): "Вы читать умеете?" - стою в недоумении... "Здесь можно оформить?" - "Вы читать умеете?" Я отскочила от этого злобного окна, иду в регистратуру, там личные беседы в 5 пар ушей... И словно, как в сказке, появляется добрая старушка и говорит: "Да" Вывод: 1) не будьте монстрами с собачьем сердцем (повесть М. А. Булкагова), 2) Вы не уважаете даже людей старше себя - это стыд! Друзья, одевайтесь всегда в хорошее настроение, берегите себя, родных и близких, а главное - здоровье!

Ужасная поликлиника. Стою на учёте по беременности только потому, что эта поликлиника самая ближайшая. Акушеры-гинекологи просто ужасные, откуда таких понабрали на работу вообще, издеваются, как могут над беременными. Каждый раз прихожу на приём и в зале ожидания встречаю одну-две плачущих девушки, которых не приняли, либо потеряли их результаты анализов и отправляют на поиски. Хотя это работа самих гинекологов. Меня миллион раз гоняли по этажам, сами ничего не хотят делать. У меня уже срок 34 недели, родовой сертификат мне до сих пор не выдали, хотя должны были выдать вместе с больничным листом в 30 недель. Это безобразие. Опоздала единственный раз на приём, из-за пробки, так меня вообще не приняли, сколько не просила по-хорошему меня принять - ни в какую! Акушер-гинеколог Кривенко Анна Сергеевна, ехидно улыбаясь, говорит, мол: "Почему я должна выписывать тебе родовой сертификат, твой гинеколог Нестерова, вот к ней и записывайся!" А Нестерова, тем временем, перед отпуском просто поленилась выписать родовой сертификат и поэтому направила к Кривенко! Ну, вообще ужас какой-то, а не женская консультация! Я уже рожу скорее, чем выдадут мне этот сертификат!

Регистратура не считает нужным снимать трубки! Зачем писать, что в выходные поликлиника работает, если никого нет!

Ужасная поликлиника с отвратительным отношением к пациентам! Хотела прикрепиться, в связи с беременностью, к другой поликлинике, а от 94-й открепиться. На запрос об откреплении, уже полторы недели нет ответа, хотя по телефону уверяют, что письмо на электронную почту отправлено об откреплении. Динамят вовсю, никакого ответа нет и в помине. Придётся, видно, рожать вообще без наблюдения врачей.

Сегодня сдавала анализ крови из пальца. Впечатление такое, что попала не в поликлинику, а на пытку. Даже не могла предположить, что можно брать кровь из пальца с такой злостью! "Специалист" по имени Наталья, выкручивала с таким остервенением палец, страшно вспомнить! Зачем выжимать кровь, если она и так течёт. Перчатки все в крови, а она всё давит и давит. Такие люди не могут работать в медицине!

Врачебной комиссией Филиала №2 ГБУЗ «ГП №134 ДЗМ» (бывшая ГП №94) моей маме (пенсионерка, инвалид 3-й группы) была согласована и назначена на 04.02.2015 на 10:00 КТ с контрастированием. Процедура проводилась в ГБУЗ «ГП №134 ДЗМ». О том, что нужно будет оплатить 3100 рублей за контраст, она узнала только после процедуры (нарушение п. 2 Статьи 10 Закона о защите прав потребителей). Также, квитанции с реквизитами для оплаты, получили и другие пациенты - из этой же очереди, направленные другими поликлиниками в ГБУЗ «ГП №134 ДЗМ». При этом, медперсонал не предоставил внятных объяснений сложившейся ситуации. Никакого договора на оказание платных мед. услуг моя мама не подписывала, прайс-лист с ценами на платные услуги не был предоставлен для ознакомления. Не было разъяснено, какие услуги (исследования) и препараты входят в ОМС, какие - нет. Только лишь была вручена квитанция для оплаты. В нашем случае вопрос был решён на уровне заведующей Филиала №2 ГБУЗ «ГП №134 ДЗМ» (бывшая ГП № 94) – Литвиновой Натальи Игоревны. Необходимо разобраться в данной ситуации (не единичный случай): кто нарушил закон - Филиал №2 (в той части, что не проинформировали пациента о том, что нужно будет платить), либо ГП №134 (правомерно ли они выставили счёт на оплату? Действительно ли контраст не входит в полис ОМС и за него нужно доплачивать? Прейскурант цен недоступен для ознакомления пациентам.

Сильно упал уровень работы гинекологического отделения. Если вы не беременны, потратите кучу времени. Две недели ожидания, чтобы на приёме услышать: "Талона на УЗИ нет, к эндокринологу записи нет. Приходите в следующий раз". Ещё раз записалась - опять 2 недели ожидания, результат тот же. На просьбу сделать маммограмму, как и положено, в соответствии с датой цикла, ответ: "Это ваши проблемы, хотите берите талон на ту дату какая есть, нет - приходите в следующий раз"! При этом постоянно по телевизору рекомендуют женщинам регулярно и ежегодно после 45 делать маммографию. Попробуй тут сделай. На все эти вопросы, заведующая отделением сказала: "Людей сокращают будет ещё хуже". Куда ещё то?

Поликлиника №94 - одна из лучших поликлиник ЮЗАО. Всё постигается в сравнении. Если не верите, посетите соседние поликлиники.

Непонятно за что хвалят Сутормина? За то, что выслушивает с улыбкой на лице? Четыре года назад у меня начались мигрени и я пришла к нему за помощью. Он назначил мне кучу бесполезных обследований, которые ничего не показали. Обследования я проходила месяц. После чего назначил уколы плохо исследованного лекарства и массаж с гимнастикой. Это притом, что мигрень лечится совсем по-другому! Из препаратов, купирующих приступ, знает только самый дорогой - "Зомиг". Напугал только ценой препарата, и зачем? После всех мытарств я попросила направление в институт неврологии, на что мне врач сказал, что такого не знает! И если я ему напишу правильное название, он выпишет туда направление. Спасибо, в институте помогли. Помог нормальный врач, подсказал хорошие средства за 400 рублей. А то приходилось валяться по двое суток, вызывать скорую и делать в/в уколы "Спазгана", от которого резко становилось ещё хуже. Так что никому не советую к Сутормину, идите сразу в институт неврологии на Волоколамском шоссе.

Понравилось, что везде чистота! Ремонт, всё как надо. В регистратуре появились молодые девушки, которые всегда помогут и не грубят, объясняют всё как надо! Непонятно почему сделали электронную запись, если люди и так приходят без записи, и ещё тебя по своему времени не пускают! Говорят, что им надо! А мы ведь так просто посидеть в очереди пришли! Многие врачи не объясняют, что за анализы тебе дают и в каком кабинете их сдавать, а когда спрашиваешь, тебе очень по-хамски отвечают, что, мол, мы сами должны знать в каком кабинете сдавать тот или иной анализ, и если они каждому будут объяснять, то не успеют принять всех больных! А про администрацию - вообще отдельный разговор! По идее они должны помогать с той или иной проблемой, возникшей у населения, а они начинают кричать и говорить, чтобы мы сами разбирались с врачами, а когда идешь к врачу, он на тебя кричит, мол, вы надоели и ничего не понимаете! Короче, проще сдать анализы в платной поликлинике, чем трепать нервы в этой! И если вы всё-таки хотите идти в эту поликлинику сдавать анализы, то приходите за полчаса до открытия и, может быть, через часа три вы сдадите пару анализов и потратите кучу нервов! Да, ещё, если вы в принципе здоровый человек, то вам тут поставят наобум - просто потому что им нужно что-то написать в карте, какой-нибудь диагноз, и может даже вам об этом не скажут. Как было у меня. Очень плохое отношение к пациентам, нежелание администраци разбираться с ошибками врачей, и наобум поставленный диагноз!

Понимая нагрузку участковых врачей, чтобы не вызывать врача на дом утром, пришла в поликлинику вечером после работы. Была температура и немалая. Мой участковый болела, отправили в кабинет №326. Зашла в кабинет, спросила - примут ли. "Сидите и ждите", - было мне сказано. Посидела я полчаса, чувствую себя всё хуже и пошла домой. Утром вызвала врача на дом. Хотела сделать как лучше...

Николаева Ирина Петровна врач-стоматолог-терапевт, 22 июля 2014 я была на приёме у этого врача. Записалась на 16:05. Очереди не было. Постучала. Ответ: "Ждите", - сижу. В 17:00 вышла медсестра, спросила, по какому я вопросу. "А, у Вас диспансеризация! А карточка наша есть?" Пришлось отправиться в очередь на первый этаж, в компьютерный кабинет, за листочком бумаги, который я должна отнести стоматологу, чтобы тот его приклеил к карточке. Интересно, а в кабинете стоматолога эту процедуру проделать абсолютно невозможно? Обязательно надо гонять людей с четвёртого на первый этаж, в очередь? В 17:20 оказываюсь в кабинете. Поставила врач печать, не взглянув на зубы! Спрашивается, и чего я сидела? Я говорю: "Знаете, у меня есть проблемы: камни, сейчас очень болит десна". - "Давайте, посмотрим!" Поковыряла камни, не закончив до конца. Дошло до десны. "А у Вас всё нормально, только щека красная". - "Да я к зубу прикоснуться не могу, я чувствую боль (дома сразу к зеркалу: вся сторона десны в этом месте красная, воспалённая, а врач не заметила!)". - "Полощите!" Чем, как, сколько раз - осталось для меня загадкой, ни слова врач не сказала! А сейчас десна болит ещё сильнее! И сижу я в Интернете, ищу врача пародонтолога - платного. Николаева сказала, что мне, из-за больной десны и камней на двух передних зубах, надо обращаться в институт стоматологии! Я три часа потратила на этого врача, а какая разница между этим врачом и тем, что работает в институте? Я не получила никакой помощи от стоматолога! Она шлёпнула, не глядя, мне печать в медкнижку. И всё! А ведь с нас берут налоги (причём увесистую часть зарплаты) на оплату им заработной платы, а мы идём к платным врачам! Я со своей медкнижкой приду ещё не к одному врачу. В конце сяду и напишу статью в газету, обращусь на телевидение: пусть снимут репортаж о работе наших славных врачей. Тем более что злоключения у меня начались с порога этой поликлиники, когда меня отправили в платный центр № 1 (м. Беляево) открепляться! Из платного! Какое отношение имеет платный диагностический центр, в котором я три года назад один раз сделала УЗИ, к прикреплению, к городской поликлинике по месту жительства? В Центре долго смеялись (у них нет никакого прикрепления в принципе!), написали мне какую-то бумажку, её я и привезла в компьютерный кабинет! Говорю даме в окошке о реакции сотрудников Центра, а она: "Ничего не знаю, у нас такой порядок!" Я поберегла свои нервы, не стала ей напоминать, как она шлёпнула дверцей мне в лицо, в прошлый раз, когда я выразила неуместное, на её взгляд, удивление по поводу невозможности прикрепления к поликлинике, пока не принесу открепление от платного центра, к которому я не прикреплялась. Она тогда сказала такую фразу: "Вот, высветилось, у Вас тут прикрепление, значит это им идёт за Вас оплата, а не нашим врачам!" В этот раз я ей говорю: "Проверяйте, что "высветится", ведь то "прикрепление" мне никто не убирал, его и не было! Бумажку только написали и всё! Смотрите, я по-прежнему "прикреплена" к ним?" А она даже смотреть не стала! Такое замечательное, квалифицированное обслуживание сегодня предоставляет ГБУЗ ГП № 134, ДЗМ филиал № 2 (ГП № 94)! Меня возмущает всегда, когда по телевизору чиновники хвалят городские поликлиники, то, как много они делают для здоровья граждан: "Лечение здесь - одно удовольствие", - или говорят: "Не занимайтесь самолечением, обращайтесь к врачу!" А вот такие у нас врачи! Так что не болейте! Как пишут в наших талончиках: "Будьте здоровы!".

Испытала на себе весь негатив, описанный в предыдущих отзывах, попав на приём к кардиологу Зайцевой Е.Г., которая отнеслась ко мне с большой, мягко говоря, недоброжелательностью, только я переступила порог кабинета. В ответ на мои жалобы об ухудшении самочувствия она заявила, что у меня нет никакой аритмии, ссылаясь на показания ЭКГ. Хотя я предлагала посмотреть результаты суточного обследования (тредмил-тест) и другие обследования, где указан диагноз. Вместо того чтобы расспросить симптомы болезни (мне 63 года и я уже наблюдаюсь у кардиологов 14 лет), она в грубой форме, заявила, что я тут разложилась со своими бумажками и вообще повышенные показатели крови фибриногена и d-Dimer - не её вопрос, а вопрос терапевта и чтобы я шла обратно к терапевту, который меня к ней направил. Кто не знает, эти показатели отвечают за тромбообразование, а так как у меня ИБС, то повышение этих показателей выше нормы для меня вопрос важный. Я так и не получила у врача-кардиолога Зайцевой Е.Г. должной консультации, так как вынуждена была покинуть кабинет, чтобы не расплакаться, в ответ на её грубое поведение. Нет кардиолога и такого не надо. После такого приёма вообще встает вопрос о её профессионализме и человеческих качествах.

Поликлиника превратилась в сумасшедший дом. Много лет назад было реально попасть к гинекологу и другим специалистам. Многие врачи существуют только в списке. Либо постоянно больны, либо личными делами заняты. Остальные их больных не принимают или принимают с большим неудовольствием. Всё поменялось в худшую сторону. Жаль.

В общем поликлинника, в которой не стоит приходить к участковому терапевту.